悄然之间,最大的短视频社交平台抖音已经在本地生活领域进行了广泛布局。如今,打开抖音APP,抖音本地生活业务的主要入口“同城”与其他一级入口“关注”“商城”“推荐”并列。点进同城入口,下拉之后是“美食”“休闲娱乐”“酒店民宿”等数个二级入口,由此,用户可以进入一个新的本地生活“宇宙”。
在短视频中,POI的呈现方式是定位图标,抖音企业号用户可以在发布视频时附上自己门店的POI。随后,抖音又添加了私信和POI详情页两大功能。在POI详情页,商家可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动信息等。
团购、达人探店、心动餐厅、团购配送……反映在用户端,抖音本地生活是不断用“新花样”来尝试为用户“种草”;而在商家方面博鱼·综合体育APP,抖音本地生活则是通过“抖音来客”APP,助力本地商家打通线上线下经营壁垒,促进线上线下交易闭环;在内容方面,抖音本地生活推出的是“生活服务机构平台”,为本地生活的创作者、机构提供相关的后台管理,加强内容产出博鱼·综合体育APP,提供更高效的内容变现。
今年6月起,抖音按照不同品类利润率上调团购佣金,其中住宿类上调至4。5%,美食、游玩和休闲娱乐上调至2。5%、2。0%和3。5%,婚庆类上调至8%(以上皆包含0。6%支付通道费)。此举意味着本地生活彻底告别免佣时代,开始从探索阶段向提升货币化能力转进。
抖音在本地生活领域“攻城略地”,作为行业龙头的美团自然会被拉出来进行对比。在此前很长一段时间里,美团与饿了么占据本地生活服务的大部分市场,尤其是美团经过与饿了么厮杀、与大众点评合并后,坐稳了本地生活的头把交椅。
相较美团,在抖音本地生活使用逻辑下,更多是不确定性消费,即“服务找人”。设想一下,当夜晚十点半,用户在睡前刷会儿抖音,刷到了某个探店博主的视频,画面中诱人的食物成功让用户“种草”。此时,视频下方恰好挂着该餐厅的团购,如果该餐厅成功使用户下单,那么,抖音的本地生活便完成了一次“服务找人”的转化。
虽然抖音本地生活正在迅速起势,但要挑战业内先行者美团仍需直面诸多问题,最明显的便是外卖的配送。美团经过多年深耕,无论在一二线城市还是在下沉市场,均具备较高的占有率博鱼·综合体育APP,同时,庞大的月活骑手数使美团物流稳定性比较高。而抖音商家要进行外卖配送的话,需要借助第三方。由此,抖音本地生活在未来很长一段时间内,仍要为渡过美团“护城河”而努力。